11 ottobre 2008

Comunicazione efficace

Dall’ inglese A.I.D.A.S. awarness o attention; interest, desire, action, satisfaction, la comunicazione efficace è quella che:

A Attenzione (Attention o Awareness): attira l'attenzione del consumatore; per farlo deve conoscere a chi si rivolge, con quale tono, stile, atteggiamento comunicare; si attira l’attenzione anche gridando, ma a seconda del contesto, un concerto rock o un colloquio, può essere insufficiente o inopportuno.

I Interesse (Interest) interessante per i benefici e vantaggi che il consumatore (e non l’offerente!!!) può ottenere attraverso il prodotto o servizio;

D Desiderio (Desire): indurre desiderio verso l’offerta in quanto capace di soddisfare i bisogni e desideri;

A Azione (Action): portare all’azione o all’acquisto del servizio o del prodotto;

S Soddisfazione Satisfaction: soddisfa il consumatore affinché riacquisti in futuro e parli positivamente del prodotto, servizio o esperienza ad altri.

Questa semplice formula è applicabile ed è anzi uno strumento efficacissimo e consigliabile nel marketing di se stessi.


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